Lợi ích cho người dùng & doanh nghiệp
Thân thiện & dễ nhớ hơn so với chỉ hiển thị bản đồ hoặc mũi tên; phù hợp người ít quen nhìn bản đồ.
Giảm bối rối, tăng trải nghiệm: người dùng (khách, người mới) không cần hỏi nhân viên hướng dẫn - tự tin di chuyển theo chỉ dẫn.
Giảm tải cho nhân sự hướng dẫn - đặc biệt ở những nơi đông khách, nhiều tầng, nhiều lối đi.
Đồng nhất trải nghiệm across các kênh: dù qua WebApp, Kiosk - hướng dẫn đều rõ ràng, dễ hiểu, đồng nhất.





