Chuyển đổi trải nghiệm và quản lý Trung tâm thương mại bằng bản đồ số thông minh

  • Trung tâm thương mại hiện đại không chỉ là nơi mua sắm mà còn là trải nghiệm tổng thể – nơi khách hàng mong muốn tìm thấy sản phẩm, dịch vụ và điểm đến dễ dàng, nhanh chóng và thú vị.
  • VGM Map giúp chuyển đổi không gian vật lý thành bản đồ số thông minh, nơi khách hàng có thể tự định vị, tìm đường, nhận thông tin ưu đãi và khám phá toàn bộ khu vực chỉ bằng vài thao tác.
  • Giải pháp mang đến trải nghiệm liền mạch giữa không gian thực và kỹ thuật số, đồng thời giúp ban quản lý vận hành hiệu quả, quản lý tài nguyên và tối ưu doanh thu trên từng mét vuông.

Giải pháp Tối ưu Vận hành và Tiếp thị cho Trung tâm Thương mại

Bản đồ nội khu & điều hướng thông minh
  • VGM Map giúp số hóa toàn bộ TTTM từ cửa ra vào, tầng, hành lang, khu dịch vụ, gian hàng, nhà vệ sinh, thang máy, thang cuốn…
  • Người dùng có thể tìm kiếm gian hàng, thương hiệu, hoặc loại sản phẩm, và nhận hướng dẫn chi tiết từng bước để đến nơi mong muốn.
  • Hệ thống hỗ trợ điều hướng liền mạch qua nhiều tầng và khu vực, luôn tính toán và hiển thị lộ trình tối ưu nhất.
WebApp & Kiosk tương tác tại chỗ
  • Khách hàng truy cập bản đồ bằng mã QR, đường liên kết web hoặc Kiosk tại sảnh – không cần tải ứng dụng.
  • Hiển thị vị trí hiện tại, thông tin cửa hàng, chương trình khuyến mãi và đường đi đến gian hàng chỉ trong vài giây.
  • Giúp khách hàng tự tin di chuyển, giảm thời gian tìm kiếm và nâng cao trải nghiệm tổng thể.
Tiếp thị dựa trên vị trí
  • Doanh nghiệp có thể hiển thị quảng cáo, khuyến mãi hoặc sự kiện ngay tại vị trí khách hàng đi qua.
  • Kết hợp bản đồ với hành vi tìm kiếm và tuyến di chuyển thực tế, tạo ra chiến dịch marketing đúng người – đúng thời điểm – đúng nơi.
  • Gia tăng doanh số cho thương hiệu, đồng thời nâng cao giá trị dịch vụ cho trung tâm thương mại.
Phân tích hành vi & tối ưu vận hành
  • Ghi nhận dữ liệu về lưu lượng di chuyển, điểm dừng phổ biến, hành vi tìm kiếm và tương tác bản đồ.
  • Hỗ trợ ban quản lý phân tích khu vực có lưu lượng cao / thấp, đánh giá hiệu quả bố trí gian hàng và tối ưu luồng di chuyển.
  • Dữ liệu được trình bày qua dashboard trực quan, phục vụ quyết định về mặt bằng, marketing và vận hành.
Quản lý tài sản & thông tin không gian
  • Quản lý toàn bộ thông tin cửa hàng, quầy dịch vụ, thiết bị, tiện ích, biển quảng cáo trên bản đồ số.
  • Cập nhật thay đổi mặt bằng, vị trí hoặc thương hiệu mới nhanh chóng, tập trung, không cần thao tác kỹ thuật phức tạp.

Ưu điểm nổi bật của Giải pháp

Bản đồ nội khu tương tác (Interactive Indoor Map)

Hỗ trợ nhiều tầng, khu vực, ngôn ngữ, hiển thị mượt mà trên web & kiosk.

AI định vị và điều hướng (Vision AI, Route Optimization)

Định vị vị trí người dùng qua QR, ảnh, GPS; tự động tìm đường ngắn nhất.

WebApp & Kiosk không cần cài đặt

Hoạt động trực tiếp qua trình duyệt, tương thích với mọi thiết bị.

Tiếp thị dựa trên vị trí

Hiển thị thông tin khuyến mãi, sự kiện hoặc dịch vụ theo vị trí khách hàng.

Phân tích dữ liệu

Phân tích hành vi, báo cáo lưu lượng, thời gian truy cập, khu vực nổi bật.

API & CMS mở rộng

Dễ dàng tích hợp vào website, app hoặc hệ thống quản lý hiện có của trung tâm thương mại.

Giá trị mạng lại cho doanh nghiệp TTTM

Đối với khách hàng

  • Tìm kiếm và định hướng dễ dàng, di chuyển thuận tiện giữa hàng trăm gian hàng.
  • Truy cập nhanh qua QR code, không cần tải app.
  • Cập nhật khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi tại vị trí đang đứng, tuyến đường đang đi.
  • Khám phá không gian bằng ảnh 360° hoặc bản đồ 3D, tăng trải nghiệm tham quan.

Đối với ban quản lý & chủ đầu tư

  • Quản lý bản đồ, gian hàng, dịch vụ và tiện ích tập trung trên hệ thống duy nhất.
  • Theo dõi và phân tích hành vi khách hàng, hỗ trợ quyết định bố trí mặt bằng và chiến lược thuê gian hàng.
  • Tăng doanh thu quảng cáo và giá trị thương hiệu nội khu thông qua tiếp thị theo vị trí.
  • Giảm tải chi phí nhân sự và hỗ trợ khách hàng, nhờ hệ thống bản đồ tự phục vụ.

Bạn muốn sở hữu một trợ lý chỉ đường nội khu tiện lợi, thông minh?

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và triển khai trợ lý chỉ đường phù hợp nhất.