6 phần mềm bản đồ nội khu & điều hướng trong nhà

Việc tìm đường trong các tòa nhà rộng lớn đang trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ các hệ thống định vị trong nhà tiên tiến. Những cái tên như Mappedin, Situm, Navigine, Mapxus, Pointr và VGM Map đang tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) cùng công nghệ BLE/Wi-Fi để cung cấp bản đồ dẫn đường chính xác đến từng bước chân.

‍

Các nền tảng này đặc biệt chú trọng tính bao trùm thông qua các tính năng 'đa giác quan' như: trình đọc màn hình, hướng dẫn bằng âm thanh và lộ trình ưu tiên cho người hạn chế vận động. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa vận hành và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về không gian thân thiện cho mọi người.

‍

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá 6 hệ thống định vị trong nhà hàng đầu giúp các tòa nhà trở nên dễ tiếp cận hơn cho mọi người, so sánh các tính năng, tùy chọn hỗ trợ tiếp cận và giá cả của chúng để giúp bạn tìm ra giải pháp hoàn hảo cho không gian của mình.

1. VGM Map

VGM Map là một giải pháp tiên phong về Bản nội khu & Chỉ đường trong nhà (Indoor Map & Navigation) tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Nền tảng này được thiết kế để giúp người dùng tìm đường dễ dàng trong các không gian rộng lớn, phức tạp, đồng thời cung cấp công cụ quản lý và phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp.

Sứ mệnh: Số hóa không gian thực thành bản đồ số (2D/3D) và mở khóa sức mạnh của dữ liệu vị trí trong nhà.

2. Các tính năng và Giải pháp cốt lõi

VGM Map cung cấp hệ sinh thái các giải pháp định vị toàn diện:

• Bản đồ & Dẫn đường (Wayfinding):
  
  • Không cần cài App: Người dùng có thể truy cập bản đồ trực tiếp trên trình duyệt web (WebApp) thông qua mã QR hoặc đường link, không bắt buộc phải tải ứng dụng.
  • Định vị đa phương thức: Kết hợp giữa QR Code, Vision AI (thị giác máy tính) và các công nghệ định vị khác để xác định vị trí chính xác mà không cần đầu tư phần cứng đắt tiền (như đèn hiệu Beacon dày đặc).
  • Trực quan: Hiển thị không gian chi tiết từ cửa ra vào, hành lang, thang máy đến từng gian hàng/phòng ban cụ thể.
• Kiosk Map (Bản đồ trên Kiosk):
  
  • Giải pháp dành cho các màn hình cảm ứng lớn đặt tại trung tâm thương mại hoặc sảnh tòa nhà.
  • Cho phép khách tra cứu địa điểm và xem lộ trình di chuyển trực quan trên màn hình lớn.
• Phân tích dữ liệu không gian (Location Intelligence):
  
  • Heatmap & Lưu lượng: Theo dõi mật độ người qua lại, khu vực nào được quan tâm nhiều nhất (hot zones) và khu vực vắng khách.
  • Hành vi người dùng: Phân tích luồng di chuyển, từ khóa tìm kiếm của khách hàng để tối ưu hóa bố trí mặt bằng kinh doanh hoặc vị trí biển quảng cáo.
• Tích hợp (SDK/API):
  
  • VGM Map có khả năng tích hợp linh hoạt vào các Website hoặc Mobile App có sẵn của doanh nghiệp (ví dụ: App của bệnh viện, App của cư dân khu đô thị) để bổ sung tính năng bản đồ mà không cần xây dựng lại từ đầu.

3. Đối tượng và Lĩnh vực áp dụng

Giải pháp này đặc biệt phù hợp cho các không gian có diện tích lớn và kết cấu phức tạp:

• Trung tâm thương mại & Bán lẻ: Giúp khách hàng tìm gian hàng, nhà vệ sinh, khu vực đỗ xe; giúp ban quản lý tối ưu giá thuê dựa trên lưu lượng khách qua lại tại từng vị trí.
• Bệnh viện: Dẫn đường cho bệnh nhân tìm khoa khám, phòng xét nghiệm, giảm tải áp lực hỏi đường cho nhân viên y tế.
• Sân bay & Nhà ga: Hỗ trợ hành khách tìm cửa ra tàu bay, quầy check-in nhanh chóng.
• Khu công nghiệp & Văn phòng lớn: Quản lý tài sản, điều hướng cho khách tham quan và nhân viên.
• Trường đại học & Khu nghỉ dưỡng (Resort): Giúp sinh viên hoặc du khách định vị và di chuyển trong khuôn viên rộng lớn.

4. Lợi ích chính

• Tăng trải nghiệm khách hàng: Giảm bớt sự bối rối, thất vọng khi bị lạc đường, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và hiện đại.
• Tối ưu vận hành: Cung cấp dữ liệu thực tế để ra quyết định quản lý không gian, bố trí nhân sự và bảo trì hiệu quả.
• Triển khai nhanh & Chi phí hợp lý: Nhờ tận dụng công nghệ web và AI, giải pháp có thể triển khai nhanh chóng hơn so với các hệ thống định vị truyền thống phụ thuộc hoàn toàn vào phần cứng.

2. Mappedin: Giải Pháp Định Vị Trong Nhà Toàn Diện

Mappedin là nền tảng dẫn đầu về công nghệ bản đồ và định vị trong nhà, thay đổi hoàn toàn cách chúng ta trải nghiệm các không gian rộng lớn. Với hệ thống bản đồ phủ sóng tại hơn 57 quốc gia, phục vụ hơn 450 triệu lượt khách trên tổng diện tích hơn 4 tỷ feet vuông, Mappedin giúp việc khám phá và di chuyển tại các khu vực phức tạp như trung tâm thương mại, sân bay, bệnh viện hay sân vận động trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.

Tính năng nổi bật & Công nghệ tiên tiến

Sử dụng sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo (AI), Mappedin đơn giản hóa quy trình tạo lập bản đồ. Bạn có thể chuyển đổi sơ đồ mặt bằng 2D thành bản đồ tương tác chỉ trong vài phút, hoặc tự tạo bản đồ từ đầu bằng tính năng quét LiDAR trên ứng dụng iOS.

Giải pháp của Mappedin mang lại giá trị thiết thực cho từng đối tượng:

• Với Khách tham quan: Tìm kiếm nhanh chóng mọi tiện ích (nhà vệ sinh, bãi đỗ xe, cửa hàng...) hoặc thông tin chuyến bay ngay khi cần.
• Với An ninh & An toàn: Hiển thị rõ vị trí các thiết bị khẩn cấp như bình chữa cháy, máy khử rung tim (AED) và lối thoát hiểm ngay trên bản đồ.
• Với Đội ngũ vận hành: Tối ưu hóa hiệu suất làm việc bằng cách định vị rõ các khu vực kỹ thuật, kho bãi hoặc khu vực hạn chế.

Không chỉ là tính năng phụ, "Khả năng tiếp cận" được Mappedin xem là tiêu chuẩn bắt buộc:

1. Di chuyển không rào cản: Ưu tiên lộ trình có thang máy và đường dốc cho xe lăn/xe đẩy.
2. Tương thích công nghệ trợ năng: Hỗ trợ đầy đủ trình đọc màn hình, kích thước văn bản linh hoạt (phóng to đến 200% vẫn sắc nét) giúp người dùng dễ đọc và thao tác.
3. Điểm đến rõ ràng: Các tiện ích quan trọng như thang máy, lối vào, nhà vệ sinh luôn được làm nổi bật.
4. Trợ lý giọng nói AI & Hướng dẫn âm thanh: Chỉ đường từng bước bằng giọng nói theo thời gian thực (như Google Maps trong nhà). Người dùng có thể hỏi đường bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận phản hồi tức thì.
5. Thiết kế bao trùm (Inclusive Design): Tại các ki-ốt (Kiosk), bảng điều khiển có chế độ hiển thị cao/thấp để phù hợp với tầm mắt và tầm với của mọi đối tượng (bao gồm người ngồi xe lăn).
6. Đa ngôn ngữ & Ngoại tuyến: Hỗ trợ hơn 40 ngôn ngữ và hoạt động mượt mà ngay cả khi không có Internet.

3. Situm Indoor Navigation

Situm Indoor Navigation cung cấp giải pháp định vị toàn diện, kết hợp mượt mà giữa không gian trong nhà (indoor) và ngoài trời (outdoor). Hệ thống này giúp người dùng dễ dàng định hướng và khám phá các tòa nhà phức tạp thông qua chỉ dẫn trực quan từng bước, là lựa chọn lý tưởng cho các địa điểm cần giải pháp tìm đường thân thiện và dễ tiếp cận.

Các tính năng định vị cốt lõi

Hệ thống của Situm mang đến bộ công cụ mạnh mẽ:

• Bản đồ đa dạng: Hiển thị bản đồ dưới dạng 2D và 2.5D, hỗ trợ các định dạng chuẩn như IMDF và GeoJSON.
• Tìm kiếm POI thông minh: Tích hợp thuật toán "tìm kiếm mờ" (fuzzy search), giúp tìm ra địa điểm chính xác ngay cả khi người dùng nhập từ khóa không hoàn toàn trùng khớp.
• Định vị toàn diện: Xác định chính xác vị trí của người dùng dù ở trong hay ngoài nhà, bao gồm thông tin về tòa nhà, số tầng, tọa độ và hướng di chuyển.
• Chỉ dẫn chi tiết: Cung cấp hướng dẫn đi đường từng bước (turn-by-turn), hỗ trợ cả lộ trình tĩnh và lộ trình cập nhật theo thời gian thực.

Chi phí và Dùng thử

Situm cung cấp gói dùng thử miễn phí trong 30 ngày. Sau thời gian trải nghiệm, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ của Situm để nhận báo giá phù hợp nhất với nhu cầu dự án.

4. Navigine

Navigine là giải pháp công nghệ định vị trong nhà linh hoạt, nổi bật với khả năng không phụ thuộc vào phần cứng (hardware-agnostic). Được ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực y tế, văn hóa và bán lẻ, Navigine không chỉ giúp lập bản đồ mà còn tối ưu hóa các tuyến đường di chuyển trong những tòa nhà có cấu trúc phức tạp.

Điểm khác biệt 

Khác với nhiều đối thủ chỉ tập trung vào dẫn đường (wayfinding), thế mạnh cốt lõi của Navigine nằm ở theo dõi và quản lý tài sản. Hệ sinh thái của Navigine bao gồm hai thành phần chính:

1. Nền tảng Theo dõi (Navigine Tracking Platform) 

Giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành thông qua giải pháp định vị thời gian thực (RTLS) tích hợp sẵn:

• Định vị thời gian thực: Giám sát vị trí nhân sự và tài sản ngay tức thì.
• Khoanh vùng ảo (Geofencing): Thiết lập ranh giới an toàn và cảnh báo khi đối tượng ra/vào khu vực quy định.
• Lịch sử & Phân tích: Xem lại lộ trình di chuyển và báo cáo dữ liệu để tối ưu quy trình.
• Tìm kiếm & Bản đồ 3D: Tìm kiếm tài sản nhanh chóng trên giao diện 3D trực quan.

2. Bộ công cụ phát triển phần mềm (Navigine SDK) 

Cung cấp các tính năng lõi để tích hợp vào ứng dụng di động:

• Xác định vị trí chính xác.
• Dẫn đường theo thời gian thực.
• Gửi thông báo đẩy (Push notification) dựa trên vị trí.
• Tự động xây dựng tuyến đường di chuyển.

Các tính năng Hỗ trợ tiếp cận

Dù không đặt "Accessibility" làm thông điệp tiếp thị chính, Navigine vẫn đảm bảo tính bao trùm thông qua các tính năng thiết thực nhằm hỗ trợ mọi đối tượng người dùng:

• Lộ trình thân thiện: Hệ thống tự động thiết lập tuyến đường phù hợp với khả năng vận động, như ưu tiên thang máy và tránh cầu thang bộ cho người khuyết tật.
• Hướng dẫn đa giác quan: Bên cạnh bản đồ trực quan, Navigine cung cấp hướng dẫn bằng âm thanh, hỗ trợ đắc lực cho người khiếm thị.
• Kết nối khẩn cấp: Thiết lập kênh liên lạc trực tiếp giữa người dùng và nhân viên quản lý, giúp người cao tuổi hoặc người khuyết tật gọi hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố.

Chi phí & Triển khai

Navigine áp dụng mô hình báo giá dành cho doanh nghiệp (Enterprise pricing), tùy chỉnh linh hoạt dựa trên quy mô và yêu cầu cụ thể của từng dự án. Khách hàng quan tâm cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ Navigine để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất.

5. Mapxus

Mapxus cung cấp giải pháp định vị trong nhà dựa trên nền tảng web với tên gọi Mapxus Anywhere. Điểm mạnh của giải pháp này là sự tiện lợi: người dùng có thể truy cập bản đồ chính xác chỉ với vài thao tác đơn giản mà không cần tải ứng dụng, miễn là có kết nối Internet.

Công nghệ và Tính năng nổi bật

Mapxus được thiết kế như những "khối kiến trúc" linh hoạt, cho phép triển khai đơn giản với giao diện thân thiện:

• Bản đồ Vector kỹ thuật số: Cho phép hiển thị sắc nét trên nhiều thiết bị và tích hợp mượt mà với hệ thống định vị GPS ngoài trời.
• Định vị thời gian thực: Xác định chính xác vị trí người dùng thông qua công nghệ nhận dạng tín hiệu WiFi (WiFi Fingerprinting).
• Hệ thống tìm kiếm & Dẫn đường: Hỗ trợ tìm kiếm Điểm quan tâm (POI) và bộ lọc thông minh. Hệ thống cung cấp lộ trình đa tầng linh hoạt, phù hợp cho cả người đi bộ và người sử dụng xe lăn.
• Khả năng mở rộng: Dễ dàng tích hợp với các hệ thống của bên thứ ba, giúp doanh nghiệp mở rộng tiện ích.

Tính năng Hỗ trợ tiếp cận (Accessibility)

Mapxus chú trọng vào trải nghiệm tìm đường trực quan nhằm nâng cao tính tự chủ cho mọi người dùng:

1. Hỗ trợ âm thanh: Các nút âm thanh trên thanh điều hướng giúp người dùng nhận biết vị trí hiện tại và các địa điểm lân cận theo thời gian thực.
2. Tìm kiếm thông minh: Người dùng có thể tìm địa điểm theo từ khóa hoặc duyệt theo danh mục (như nhà hàng, cửa hàng, tiện ích...).
3. Dẫn đường chi tiết (Turn-by-turn): Cung cấp bản tóm tắt lộ trình và hướng dẫn cụ thể từng bước, bao gồm hướng đi, khoảng cách và thông báo khi cần chuyển tầng.

Chi phí sử dụng

Mapxus áp dụng chính sách giá tùy chỉnh dựa trên quy mô và yêu cầu triển khai của từng dự án. Hiện tại, hãng không công bố bảng giá cố định. Khách hàng quan tâm nên liên hệ trực tiếp với Mapxus để được tư vấn và nhận báo giá chính xác nhất.

6. Pointr Maps

Pointr là hệ thống định vị trong nhà sử dụng công nghệ độc quyền (đã được cấp bằng sáng chế) để mang lại độ chính xác vượt trội. Mục tiêu của Pointr là cung cấp một giải pháp định vị "dành cho mọi người", đảm bảo bất kỳ ai – dù khiếm thị, khiếm thính hay gặp khó khăn về vận động và nhận thức – đều có thể sử dụng dễ dàng.

Các tính năng ưu việt của Pointr

Pointr tập trung vào trải nghiệm di chuyển liền mạch và công nghệ bản đồ thông minh:

• Kết nối Trong nhà - Ngoài trời không gián đoạn: Hệ thống cho phép chuyển đổi mượt mà giữa bản đồ ngoài trời và bên trong tòa nhà, giúp người dùng không bị mất phương hướng khi bước qua cửa.
• Định vị đa tầng thông minh: Tự động phát hiện chính xác tầng mà người dùng đang đứng trong các tòa nhà cao tầng.
• Số hóa bản đồ bằng AI: Công cụ lập bản đồ AI mạnh mẽ giúp chuyển đổi bản vẽ mặt bằng 2D tĩnh thành bản đồ 3D tương tác chỉ trong vài phút.
• Hoạt động ngoại tuyến: Hỗ trợ dẫn đường đầy đủ ngay cả khi thiết bị không có kết nối Internet.

Áp dụng các hệ thống định vị trong nhà không chỉ đơn thuần là giúp tìm đường trong các tòa nhà rộng lớn mà còn là bước tiến quan trọng để kiến tạo những không gian thân thiện và bao trùm hơn. Từ giải pháp toàn diện không cần cài App của VGM Map , khả năng tạo bản đồ bằng AI của Mappedin, cho đến công nghệ định vị linh hoạt của Navigine hay Mapxus, mỗi công cụ đều mang đến những thế mạnh riêng biệt để phục vụ đa dạng nhu cầu của doanh nghiệp.

Điểm chung của các nền tảng là sự ưu tiên mạnh mẽ cho khả năng tiếp cận thông qua các tính năng đa giác quan như hướng dẫn âm thanh và lộ trình dành cho người hạn chế vận động. Đầu tư vào các giải pháp này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế, mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng, đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên số. Tùy thuộc vào quy mô và đặc thù của không gian, bạn có thể cân nhắc kỹ lưỡng các tính năng và chi phí để lựa chọn người bạn đồng hành phù hợp nhất.